上门自提
上门自提
发布日期:2017-04-13 11:17:21
一、 自提服务
自提服务是缝志链为顾客提供的一种新的配送方式,方便顾客安排合适时间进行提货,入驻商家商品不提供自提服务。
二、常见问题
1. 下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?
自营店暂不支持转到其他自提点或转为其它配送方式。
2. 为何结算时无法选择自提?
在以下情况下,有可能无法为您提供自提服务:
1)您所购买的为大设备等暂不支持自提的商品,详情以下单时所支持配送方式为准;
2)您的购物车中商品较多,超过了该自提点支持的最大下单重量、体积、金额;
3)你选择的收货地址没有自提服务;
3. 自提时验货发现问题,可以当场退货吗?如何处理?
自营店自提点支持当场退换货服务,如发现问题请致电客服客服电话:400-004-9006
4、自提时需要提供哪些凭证?
为了保护你的权益请确保下单时候使用的姓名,与您的身份证姓名一致。如果您代他人提货,请准备好下单人的身份证及你本人身份证,同时告知订购时预留手机号码的后四位!