1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的，登录“会员中心-我的订单”页面找到该笔订单，先“确认收货”后点击“申请退换货”。待退款协议达成，显示为“已同意，请退货”，请按照第3点操作。

2.若订单显示为“售后驳回 投诉卖家”

如果卖家拒绝退货申请，您可以登录“会员中心-我的订单”页面找到该笔订单，点击“投诉卖家”，系统管理员会及时处理该订单。

3. 若订单显示为“已同意，请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议。这时，您可以登录“会员中心-我的订单”页面找到该笔订单，点击“已同意，请退货”进行退货操作：

方法：

① 联系快递公司获取物流单，进行退货；
② 务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单。

*温馨提醒：
1.    退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款视为自动放弃哦，请您关注系统时间呢；
2.    点击“提交物流信息”后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；
3.    若您的交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行“取消订单”操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以联系卖家进行退款操作。